للحكم على المصنع الحقيقي، لا يمكنك فقط إلقاء نظرة على غرفة البث المباشر أو الكتيب أو فيديو ورشة العمل. الطريقة الأكثر موثوقية هي إنشاء سلسلة أدلة: يمكن الاستعلام عن كيان الأعمال، ويمكن مطابقة عنوان الإنتاج، ويغطي المشروع المرخص الفئة المخططة، ويمكن التحقق من الشهادة، ويتوافق الموقع مع المستندات، ويمكن تتبع العينات وسجلات الدُفعات. يجوز استعارة أي دليل واحد، ولا يمكن إصدار الحكم إلا إذا كانت أجزاء متعددة من المعلومات متسقة مع بعضها البعض.
1. الدليل 01: يجب أن يكون اسم كيان المؤسسة كاملاً ومتسقًا
احصل أولاً على الاسم الكامل للشركة، ورمز الائتمان الاجتماعي الموحد، والممثل القانوني، وحالة التسجيل في الرخصة التجارية، ثم استفسر عن نظام نشر المعلومات الائتمانية للمؤسسة الوطنية. لا تبحث فقط عن اسم العلامة التجارية أو اسم المتجر أو الاسم باللغة الإنجليزية، حيث قد تكون هذه الأسماء مختلفة تمامًا عن كيان الإنتاج.
يجب أن يكون عرض الأسعار وحساب الدفع وموضوع العقد ورأس الفاتورة وصاحب ترخيص الإنتاج ومؤسسة الإنتاج الموكلة على ملصق المنتج قادرين على شرح العلاقة بين بعضهم البعض. إذا تعاقدت شركة المبيعات وقام مصنع آخر بالإنتاج، فيجب أن تكون العلاقة بين الاثنين واضحة ومن يتحمل مسؤولية التصنيع.
2. الدليل 02: التحقق الحرفي من عنوان الإنتاج وعنوان الترخيص
وتنص "تدابير الإشراف والإدارة على إنتاج وعمليات مستحضرات التجميل" على أن يحتوي ترخيص الإنتاج على معلومات مثل اسم الشركة والإقامة وعنوان الإنتاج ورمز الائتمان الاجتماعي الموحد وعناصر ترخيص الإنتاج وفترة الصلاحية وسلطة الإصدار. يجب على العلامات التجارية التحقق مما إذا كان العنوان الفعلي الذي تمت زيارته هو عنوان إنتاج يغطيه الترخيص.
لا تثبت عناوين المكاتب المشتركة وعناوين صالات العرض وعناوين المستودعات وعناوين شركات المبيعات تلقائيًا أن الإنتاج يحدث في ذلك الموقع. عند مشاهدة المصنع عبر الفيديو، يلزم عرض شعار الحديقة ورقم المنزل ومدخل ورشة العمل والمعدات الرئيسية بشكل مستمر، والتحقق من العنوان العام.
3. الدليل 03: يجب أن تغطي مشاريع الترخيص المنتجات المخطط لها
لا تعني رخصة الإنتاج أنه "يمكنك القيام بكل شيء باستخدام الترخيص". وتنقسم العناصر المرخصة إلى وحدات سائلة عامة، ووحدات كريم وغسول، ووحدات مسحوق، ووحدات الهباء الجوي والمذيبات العضوية، ووحدات تعتمد على الشمع، ووحدات معجون الأسنان، ووحدات تعتمد على الصابون ووحدات أخرى على أساس العملية وحالة المنتج النهائي واستخدامه؛ تشتمل فئات العناية ببشرة الأطفال والعناية بالعيون أيضًا على علامات خاصة.
عند صنع كريمات الوجه، يجب عليك التحقق من التراخيص ذات الصلة بالكريمات والمستحضرات؛ عند صنع أحمر الشفاه، عليك الانتباه إلى قاعدة الشمع؛ عند صنع المساحيق، عليك الانتباه إلى وحدة المسحوق؛ عند صنع العطور، تحتاج إلى التحقق من العمليات المقابلة ونطاقات الترخيص. عندما لا يمكن تغطيتها، حتى لو كان المصنع قادرًا على صنع عينات، فلا ينبغي أن تذهب مباشرة إلى البضائع السائبة.
4. الدليل 04: التحقق من مدة صلاحية كل من الترخيص وشهادة النظام.
يجب أن تتحقق في رخصة إنتاج مستحضرات التجميل الرقم التسلسلي وجهة الإصدار ومدة الصلاحية وعنوان الإنتاج والأصناف المرخصة.ISO 22716 أو ISO 9001 أو شهادات النظام الأخرى، من الضروري التحقق من هيئة الشهادة ورقم الشهادة ونطاق الشهادة وعنوان الموقع وتاريخ الشهادة الأول والحالة الحالية وحالة الإشراف والتدقيق.
تطلب الإدارة الوطنية لإصدار الشهادات والاعتماد من وكالات إصدار الشهادات تزويد الجمهور بطريقة للتحقق من صحة الشهادات. لا توجد حالة في الوقت الحقيقي لصورة الشهادة. انتهاء الصلاحية، أو التعليق، أو الإلغاء، أو العنوان غير المتسق، أو أن النطاق لا يشمل إنتاج مستحضرات التجميل، مما قد يؤثر على قوته الإثباتية.
5. الدليل 05: ما إذا كان تخطيط الموقع يتطابق مع مخاطر المنتج
لا تنظر عمليات تفتيش المصانع إلى "النظافة" فحسب، بل تراقب أيضًا ما إذا كان هناك تمييز بين تدفق الأشخاص والخدمات اللوجستية والمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية والمنتجات غير المؤهلة، وما إذا كانت مناطق الوزن والتحضير والتعبئة والتغليف والتفتيش تتطابق مع نوع المنتج، وما إذا كانت هناك سجلات صيانة لتنقية الهواء ومعالجة المياه.
يمكن للعلامات التجارية أن تطلب مشاهدات عشوائية لمناطق الإنتاج لهذا اليوم، بدلاً من مجرد غرفة عينة ثابتة. إذا كانت هناك تناقضات في المعدات الموجودة في الموقع، ونوع المنتج، والقدرات الترويجية، فيجب عليك الاستمرار في التحقق من وجود التعاقد من الباطن.
6. الأدلة من 06 إلى 08: الأفراد والمعدات وقدرات التفتيش
تتطلب اللوائح من شركات الإنتاج أن يكون لديها موظفين فنيين وموظفي تفتيش ومرافق ومعدات وأنظمة إدارة الجودة والسلامة المناسبة للتنوع والكمية. يمكن التحقق من المسؤوليات الوظيفية لمدير الجودة والسلامة ومدير الإنتاج وموظفي التفتيش، بالإضافة إلى سجلات تدريب الموظفين وإدارة الصحة.
يجب أن تتوافق قائمة المعدات مع نموذج الجرعات المخطط له: ما إذا كانت سعة وعاء الاستحلاب تتوافق مع حجم الدفعة، وما إذا كان خط التعبئة مناسبًا للزوجة ومواد التعبئة والتغليف، وما إذا كانت تعبئة العطور تلبي الشروط المقابلة. ينبغي أن يكون المختبر قادراً على توضيح عمليات التفتيش على المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية التي يتم فحصها ذاتياً، وأي منها يتم الاستعانة بمصادر خارجية، وكيفية إدارة المؤسسات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية.
- الموظفون: المناصب والمؤهلات والتدريب وترتيبات الاستبدال
- المعدات: الترقيم والسعة والتنظيف والمعايرة والصيانة
- التفتيش: العناصر والأساليب والأدوات والمعايير واتفاقيات الاستعانة بمصادر خارجية
7. الدليل 09: قم باختيار مجموعة من المنتجات بشكل عشوائي لرؤية سلسلة التتبع
اسمح للمصنع باختيار دفعة مكتملة بشكل عشوائي وإظهار إمكانية التتبع من رقم دفعة المنتج النهائي إلى إصدار الصيغة ورقم دفعة المواد الخام وسجل الوزن وسجل الإنتاج وفحص المنتج شبه النهائي والتعبئة والتغليف وفحص المنتج النهائي وإصداره. مجرد إظهار نموذج فارغ لا يعني أن النظام قيد التشغيل.
من الضروري أيضًا التتبع: من مجموعة المواد الخام الرئيسية، وما إذا كان بإمكاننا العثور على دفعات المنتج التي تستخدمها ومكان وجود المخزون. إن إمكانية تتبع العمليات الحقيقية يمكن أن توفر عادة سلسلة كاملة خلال فترة زمنية معقولة.
8. الدليل 10: العينات والوصفات وإدارة الإصدارات
تحقق مما إذا كانت العينة تحتوي على الرقم التسلسلي والتاريخ وإصدار الصيغة وسجل التعديل والعينة المحتجزة. ما إذا كان توقيع العينة النهائي مرتبطًا بصيغة الإنتاج الضخم، وما إذا كان استبدال المواد الخام، والتغييرات في إصدارات النكهة، والتغييرات في مواد التعبئة والتغليف تتطلب موافقة العلامة التجارية.
إذا تم إحضار العينات من قبل موظفي المبيعات من مصادر غير معروفة، فسيتم كسر سجل البحث والتطوير وسلسلة الإصدارات، وسيكون من الصعب ضمان اتساق الإنتاج الضخم.
9. الدليل 11: يجب أن يكون لحالات العملاء تصريح عرض
صور المنتجات ذات الأسماء الكبيرة وقوائم العملاء المشهورين وعدد الدول المصدرة كلها أدلة تسويقية وليست أدلة مباشرة. اطلب من المصنع شرح أذونات العرض، وتوفير صفحات العقود غير الحساسة، أو معلومات الطلب، أو سجلات التسليم أو جهات الاتصال التي يمكن التحقق منها من قبل العميل إذا لزم الأمر.
لا تطلب الكشف عن صيغ العملاء الآخرين وأسرارهم التجارية. ستوفر المصانع المتوافقة شهادات إزالة التحسس لأشكال الجرعات وأحجام الدفعات والعمليات وإمكانيات التسليم مع حماية معلومات العملاء.
10. الدليل 12: الحلقة المغلقة للعقد والتحصيل والفاتورة
يجب أن يكون كيان العقد النهائي، وكيان الدفع، وكيان إصدار الفواتير متسقين، أو يقدموا علاقات جماعية معقولة، وتفويضًا وترتيبات ثلاثية. يمكن أن تؤدي الدفعات إلى الحسابات الشخصية أو الشركات غير المرتبطة بالعقد إلى زيادة مطالبات الجودة ونزاعات التسليم.
يجب أن يدرج مرفق العقد مواصفات المنتج وإصدار الصيغة وقائمة مواد التعبئة والتغليف ومعايير الفحص وتاريخ التسليم والخسارة والمواد المتبقية ومعالجة الاستثناءات. الغرض من تفتيش المصنع ليس التقاط الصور، بل التأكد من أن الطرف الآخر يمكنه الاستمرار في الأداء وفقًا للعقد.
11. كيفية الجمع بين فحص المصنع عن بعد وفحص المصنع في الموقع
بالنسبة للفحص الأول، يمكن إكمال الاستفسار عن المعلومات العامة والتحقق من الترخيص واتصال الفيديو واختبار العينات ومراجعة قائمة المستندات أولاً؛ ويمكن إجراء المراجعة في الموقع قبل إدخال القوالب أو الصيغ الحصرية أو الطلبات الكبيرة. تعتبر عمليات التدقيق عن بعد مناسبة لاستبعاد الموردين الذين لديهم حالات عدم تطابق واضحة ولا يمكن أن تحل محل التحقق في الموقع من خطوط الإنتاج والسجلات الرئيسية بشكل كامل.
يوصى بتكوين سجل تدقيق مؤرخ، وتصنيف المشاكل إلى ثلاث فئات: يجب إغلاقها، ويمكن تحسينها خلال فترة زمنية محددة، وللملاحظة فقط، والاحتفاظ بأدلة التصحيح.
الأسئلة الشائعة
هل الحصول على رخصة إنتاج مستحضرات التجميل يعني أنه مصنع جيد؟
الترخيص هو الأساس للإنتاج القانوني ولا يعني أن السعر والبحث والتطوير واستقرار الجودة وإمكانيات التسليم تتماشى مع مشروعك.
هل رؤية العديد من المنتجات في قاعة المعرض تثبت أنها من إنتاجك بنفسك؟
لا، يجب أن يستند الحكم إلى نطاق الترخيص وسجلات الدفعة وموقع الإنتاج والعينات المحتجزة وأدلة التسليم.
ماذا علي أن أفعل إذا كان المصنع غير راغب في تقديم عقد كامل للعميل؟
تعتبر أدلة إزالة التحسس مقبولة ولكن يجب أن تثبت شكل الجرعة الحقيقي وحجم الدفعة وقدرات التسليم مع حماية الأسرار التجارية الخاصة بالطرف الثالث.
ما هو أهم شيء يجب النظر إليه عند فحص المصنع بالفيديو؟
اعرض باستمرار العنوان وورشة العمل والمعدات وحالة الإنتاج اليوم والسجلات العشوائية لتجنب مجرد مشاهدة الفيديو الترويجي المحرر.
كيفية التحقق من حالة شهادة التصديق؟
تُعطى الأولوية لاستخدام بوابة الاستعلامات العامة الخاصة بالوكالة المصدرة والتحقق من المعلومات ذات الصلة والنطاق والعنوان وحالة الصلاحية الخاصة بالإدارة الوطنية لإصدار الشهادات والاعتماد.
معلومات موثوقة ومراجع أكاديمية
- [1] النظام الوطني لنشر المعلومات الائتمانية للمؤسسات
- [2] "تدابير الإشراف والإدارة لإنتاج وعمليات مستحضرات التجميل" التابعة لمصلحة الدولة لتنظيم السوق
- [3] إعلان "ممارسات التصنيع الجيدة لمستحضرات التجميل" الصادر عن إدارة الغذاء والدواء الحكومية
- [4] نافذة الخدمة الحكومية وبوابة الاستفسار الخاصة بإدارة الغذاء والدواء الحكومية
- [5] الإدارة الوطنية لإصدار الشهادات والاعتماد: توحيد أنشطة إصدار شهادات نظام الإدارة ومتطلبات الاستعلام عن صلاحية الشهادة
- [6]ISO 22716:2007 مستحضرات التجميل – ممارسات التصنيع الجيدة
- [7] "لائحة الإشراف على مستحضرات التجميل وإدارتها" الصادرة عن مجلس الدولة
ملحوظة: هذه المقالة مخصصة لمستحضرات التجميل OEM لا يشكل تخطيط المشروع والمعلومات العامة نصيحة طبية أو مشورة قانونية أو تأييدًا لأي منشأة. سيتم تحديث اللوائح والتراخيص والشهادات وقواعد المنصة، ويجب مراجعتها من قبل الهيئات التنظيمية ووكالات الترخيص والكيانات المسؤولة في السوق المستهدفة قبل التعاون الرسمي أو الإدراج. تُستخدم الأمثلة الواردة في هذه المقالة لشرح أساليب المشروع ولا تمثل عروض أسعار ثابتة، بل ثابتة MOQ أو تاريخ تسليم ثابت
