От спроса до отгрузки, косметика OEM Как осуществляется управление проектами?

1. Этап 01: Определение требований и брифинг проекта

Бренд сначала определяет страну продаж, канал продаж, целевую группу клиентов, ценовой диапазон, категорию продукта, мощность, количество, ожидаемую эффективность, аромат, цвет, стиль упаковочного материала и время выхода на рынок. Менеджер проекта систематизирует информацию в виде версионного информационного документа по проекту, документируя проблемы, которые еще предстоит выявить.

Точкой приемки на этом этапе является не «завод понимает», а обе стороны подтверждают письменный инструктаж. Отсутствие целевых рынков и ответственных организаций приведет к неоднократной переработке последующей маркировки, информации и выбора формулы.

• Ответственное лицо: Бренд-менеджер по продукту + Менеджер фабричного проекта.
• Результат: Краткое описание проекта V1, начальное SKU таблица, целевой график
• Условия выпуска: четкий целевой рынок, категория, мощность, количество и бюджетный диапазон.

2. Этап 02: Технико-экономическое обоснование и предварительное предложение

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы оценивают лекарственные формы, сырье и направления эффективности, закупки оценивают упаковочные материалы и циклы поставок, сотрудники регулирующих органов определяют ограничения целевого рынка, производство оценивает оборудование и минимальные размеры партий, а отдел качества подтверждает требования к проверке и проверке.

В предварительных ценах должны быть указаны предположения: тип рецептуры, характеристики упаковочного материала, количество, качество изготовления, налоги и условия доставки. Если спецификации еще не зафиксированы, следует указать диапазон и коэффициенты отклонения, а не претендовать на окончательную фиксированную цену.

• Ответственное лицо: НИОКР, закупки, регламенты, производство, качество.
• Результат: заключение технико-экономического обоснования, список рисков, предварительная спецификация и лестничное предложение.
• Условия выпуска: Бренд принимает техническое руководство, бюджет и ключевые риски.

3. Этап 03: Проверка формулы и сенсорная оценка

Первый раунд образцов используется для подтверждения направления формулы, второй раунд фокусируется на корректировке ключевых различий, а последний раунд фиксирует версию формулы. На каждом образце указан номер, дата, версия сырья или вкуса, а также инструкции по корректировке.

Во время оценки фиксируются дозировка и окружающая среда, а также регистрируются внешний вид, запах, вязкость, расширение, впитывание, пенообразование, смывание, развитие цвета, стойкость макияжа или сохранение аромата соответственно. Академические исследования показывают, что сенсорная оценка является важным методом понимания опыта использования косметики и не может полагаться только на «более продвинутую» обратную связь.

• Ответственное лицо: НИОКР + рецензент бренда
• Результат: запись проверки, форма обратной связи, окончательная подпись контента.
• Условия выпуска: Подтверждение номера формулы, сенсорных стандартов и измеримых характеристик.

4. Этап 04: Выбор упаковочного материала, адаптация и подтверждение структуры

Выбирайте бутылки, банки, насосы, распылительные головки, колпачки, внутренние заглушки, шланги и уплотнения с учетом вязкости содержимого, летучести, светозащиты, дозировки и сценариев использования. Образцы упаковочного материала должны быть собраны, разгружены, герметичны, перевернуты, термостойки, устойчивы к падению и пригодны для транспортировки.

Совместимость упаковочных материалов не может зависеть исключительно от внешнего вида. Составы могут взаимодействовать с пластиками, покрытиями, пружинами и уплотнениями, поэтому перед оптовой закупкой требуется проверка конечного содержимого и окончательного упаковочного материала.

• Ответственное лицо: Закупка упаковочных материалов + НИОКР + Качество
• Результат: спецификации упаковочных материалов, предельные образцы, протоколы совместимости и функциональных испытаний.
• Условия выпуска: конструкция бутылки, цвет, процесс, количество наполнения и подтверждение сборки.

5. Этап 05: Маркировка, упаковочная документация и нормативная информация.

Бренд предоставляет товарный знак, ответственного субъекта, страну продаж и уровень рекламы; завод выдает полные ингредиенты, спецификации продукции, данные о производстве и проверке; Сотрудники регулирующих органов проверяют название продукта, чистое содержание, способ использования, меры предосторожности, дату номера партии, язык и доказательства претензии.

Упаковочные файлы можно окончательно заблокировать только после стабилизации рецепта и ответственной стороны. Любые изменения в сырье, вкусовых добавках, чистом содержании или ответственных лицах должны быть оценены, чтобы определить, влияют ли они на полный состав ингредиентов, маркировку и подачу уведомлений.

• Ответственное лицо: бренд + регулирование + дизайн + заводской информационный персонал.
• Выходные данные: окончательные печатные документы, список нормативной информации, лист подтверждения версии.
• Условия выпуска: весь текст, штрих-код, штамп, цвет и информация об ответственности должны быть подписаны.

6. Фаза 06: Стабильность, совместимость и необходимое тестирование.

План испытаний должен быть разработан на основе лекарственной формы, упаковочных материалов, заявлений и рынка, включая необходимые физические и химические, микробиологические исследования, стабильность, совместимость упаковочных материалов, оценку эффективности или испытания третьей стороной. В обзоре стабильности подчеркивается, что методы испытаний должны разрабатываться с учетом реальных рисков, связанных с продуктом и контейнером.

Не заменяйте оценку этого проекта отчетом о другой формуле, другом упаковочном материале или другой торговой марке. Результаты испытаний, отклонения и выводы должны быть привязаны к версии рецептуры и версии упаковочного материала.

• Ответственный: Качество + НИОКР + Регулирование
• Результат: план испытаний, исходные записи, отчеты и выводы о рисках.
• Условия релиза: основные риски закрыты, остальные риски приняты в письменном виде.

7. Этап 07: Контракты, заказы и графики производства.

Окончательный контракт и приложения к заказу должны включать спецификации продукта, версию формулы, спецификацию упаковочного материала, количество, потери, калибр чистой поставки, стандарты проверки, оплату, дату поставки, оставшиеся материалы и обработку исключений. Время комплектования комплекта сырья и упаковочных материалов является важной предпосылкой планирования производства.

Планирование должно вернуться к поступлению материалов на завод, входному контролю материалов, производству, проверке готовой продукции, выпуску, упаковке и логистике. Если форма, напыленное покрытие или подарочная коробка еще не подтверждены, производственный цикл не следует ошибочно указывать как весь цикл проекта.

• Ответственное лицо: Менеджер проекта + Закупки + Планирование производства.
• Результат: заказ, приложение к контракту, сет-лист и график Ганта.
• Условия выпуска: Материалы, документы, образец подписи, условия оплаты и производственной линии соблюдены.

8. Этап 08: Входной контроль материалов и серийное производство.

После поступления сырья и упаковочных материалов на завод проверьте поставщика, номер партии, количество, спецификацию, внешний вид и необходимое качество товара. Неквалифицированные материалы должны быть маркированы и изолированы и не должны быть запущены в производство без одобрения.

Производственные записи включают взвешивание, составление рецептур, эмульгирование, фильтрацию, проверку полуфабрикатов, наполнение, запечатывание, маркировку, струйное кодирование, картонирование и картонирование. Номер партии должен быть связан с партиями сырья, оборудованием, персоналом, временем и статусом проверки.

• Ответственное лицо: склад, качество, производство
• Результат: входной контроль материалов, комплектация и взвешивание, запись серийного производства и упаковки.
• Условия выпуска: Параметры процесса и промежуточные проверки соответствуют разрешительной документации.

9. Этап 09: Проверка готовой продукции, выпуск качества и отгрузка.

Внешний вид, запах, цвет, объем наполнения, уплотнения, головка насоса, струйная печать, этикетка, цветная коробка, упаковка и количество готового продукта должны быть проверены в соответствии со спецификациями и подписями, а также должна быть завершена согласованная физическая, химическая, микробиологическая проверка или проверка третьей стороной.

Релиз по качеству должен быть завершен уполномоченным персоналом после того, как все записи завершены, отклонения устранены и результаты являются приемлемыми. Ускорение продаж не может заменить качественный релиз. Информация о доставке включает отчеты о проверках или сертификаты соответствия, упаковочные листы, номера партий, характеристики коробок, отгрузочные маркировки и логистические документы.

• Ответственное лицо: Специалист по контролю качества + Склад + Логистика
• Результат: проверка готовой продукции, отчеты о выпуске, упаковочный лист и отгрузочные документы.
• Условия выпуска: продукты, количества, документы и торговые условия соответствуют друг другу.

10. Этап 10: Сохранение образцов, жалобы, отслеживание и обратная покупка.

Фабрика сохраняет образцы в соответствии с системными и нормативными требованиями, а бренд устанавливает соответствующую связь между номерами партий и заказами клиентов. После внесения в список соберите такую ​​информацию, как утечка, отказ головки насоса, ощущение на коже, повреждение упаковки и побочные реакции, отследите их по номеру партии и определите причины использования, транспортировки и производства.

Перед повторной покупкой еще раз подтвердите, изменились ли формула, сырье, упаковочные материалы, этикетки и правила. Квалифицированные результаты старых заказов не могут автоматически перезаписывать новые партии или новые упаковочные материалы.

• Ответственное лицо: Служба поддержки клиентов бренда + Заводское качество + Менеджер проекта.
• Результат: образец реестра, запись жалоб, расследование и корректирующие меры.
• Условия выпуска: Переоценка и утверждение изменений в форме обратной покупки.

11. Используйте Таблицу ответственности RACI, чтобы не ждать друг друга.

Каждый узел отмечен буквой R, ответственной за выполнение, A — за окончательное утверждение, C — за мнения и I — за уведомление. Например, документы по маркировке могут быть разработаны по дизайну, утверждены бренд-менеджером, снабжены информацией о заводских правилах и качестве, а также информацией, полученной при производстве и закупках.

Еженедельное собрание проекта отслеживает только три вещи: документы, которые необходимо утвердить на этой неделе, риски, блокирующие проект, и предпосылки для следующего узла. Это более эффективно, чем постоянно спрашивать «когда будет лучше?»